Erhvervsuddannelserne kvalificerer den enkelte til at være beskæftiget inden for kundeservice eller telemarketing. Uddannelserne varer 12 måneder. Det gælder for disse uddannelser, at kommunen vil blive holdt løbende underrettet. Ved afslutningen holdes der statusmøde med kommunen og kursisten vedrørende fremtidige jobmuligheder.
Visitationen foregår i henhold til revalideringsbestemmelserne i kapitel 6 i Lov om Aktiv Social Politik og i henhold til §32 i Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats.
Normeret varighed
Erhvervsuddannelse til kundeservice og telemarketing: 12 måneder
Telemarketing-udvidet er 3 måneders (i alt 15 mdr.) overbygning på erhvervsuddannelsen til kundeservice og telemarketing – link til uddannelsesbeskrivelserne.
På uddannelserne har vi fokus på ressourcer og muligheder, og vi er realistiske i forhold til den enkelte studerendes barrierer overfor indtræden på arbejdsmarkedet. Der kan således være individuelle hensyn, som taler for længere forløb end ovenfor angivet. Dette afklares ved visitationssamtalen.
